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社会保障卡与信息系统的关系(之九)

   社会保障(个人)卡一方面是个人与劳动和社会保障信息系统交互的底层平台,是全国劳动和社会保障信息系统中面向百姓的最前端环节,是劳动保障部门形象的代言人;另一方面,它是劳动者在劳动保障领域办事的电子凭证,是握在老百姓手中开启与系统联络之门的钥匙,在记录和查询个人信息,异地交换信息方面起了重要作用。

  正因为社会保障卡与劳动者与系统之间的连点,才使得后台系统、网络、数据库中的某些问题都可能反映在卡上,如卡不灵了,信息不准了,速度慢了等等,从而使系统矛盾转移到了卡上。卡的优点是从系统向百姓的信息传递加快了,从而方便了百姓,提高了行政部门的办事效率,但同时,也使得可能出现的错误的传播速度加快了。因此,这也就要求我们在社会保障卡建设的时候,要重视方案设计与论证,不仅限于卡的方案,还要统筹考虑系统方案,卡与系统的连接方案,要充分做好后端环节的各项准备工作。也就是说,给百姓的感觉是正在做发卡准备,但实质上是进行系统调试、数据核对、网点布局等等工作。社会保障卡建设是一项非常复杂的系统工程,发卡本身这件事并不难,但如果使发出去的卡得到有效应用,则需要进行多方面的准备。

  社会保障卡与数据库之间存在着信息交换的关系,中心城市资源数据库是上层信息交换平台,社会保障IC卡是底层信息交换平台。因此,在发卡前必须做的一项工作是对数据库中个人信息进行核实。由于社会保障卡涉及多个业务部门,各部门原有数据库难免存在不准确之处。诸如学历、婚姻状况、工作单位、工资等个人信息在不同的数据库间不一致的现象时有发生。特别是公民身份号码,错号、重号和一人多号的比例较高。只有在发卡前一一核实这些信息,建立完整和正确的个人信息库,才能顺利发卡,有效用卡。在发卡后,必须明确卡与库的信息交换原则,如权限、间隔周期,同时,坚持在卡、库信息不一致时以库为准的原则。

  网络与卡在信息的使用方面侧重不同,在不涉及个人信息安全的情况下可以单独脱网用卡,读取和利用卡内信息,如查询个人卡内信息,医保个人账户结算;而在其他情况下,信息须通过网络进行沟通,卡具有身份识别和保存更新信息的作用,如通过网络更新卡内有关信息。随着信息技术的发展,卡的身份识别的作用将显得尤为重要。

  卡是对网络和数据库的补充,在卡的应用中,网络和数据库的建设不可缺少。要使IC卡得到有效应用,网络的建设以及数据库的整合和准备是前提。什么信息放在卡内,什么信息放在数据库中,什么情况联网进行,什么情况脱网操作,均要根据实际需求论证。对于选择和扩充进卡的业务,必须统筹考虑进卡的必要性、应用的现实性和维护的可能性,统筹考虑现实需要和发展要求。要充分考虑卡、库、网之间的磨合周期,在项目启动后,必须使卡和系统、终端和主机间形成较好的磨合关系后再大规模的铺开应用。在应用过程中,由于数据库载有的是全体的全部信息集,卡载有的是个体的部分信息集,因此,在安全级别、维护方式、更新方式等方面要有不同的侧重。

  反过来,卡的发展可以推动网络和数据库的建设,提高劳动保障业务信息化的管理水平。随着劳动保障业务的发展,越来越需要辅助于信息系统,由计算机帮助完成部分工作。而信息系统的介入,可以使业务完成的更好,提高工作效率,增强服务能力,创新服务手段,甚至新增服务内容。因此,社会保障卡工程实施的好坏,决定了政府为百姓的服务水平和百姓对政府的信赖程度。

  网络是IC卡与后台数据库连接的线路,卡与网络两者必须同时建设。如果先卡后网,发出去的卡得不到有效应用;没有后台数据库和网络支持的情况下应用IC卡,结果是无法保证卡上数据的准确和更新;没有在发卡前完成使IC卡切实达到应用目的的系统布局,结果是手中有卡,无处用卡。

  因此,建设社会保障卡决不能孤立的进行,必须与系统、网络、数据库紧密配合;建设社会保障卡不能急速冒进,必须稳扎稳打,充分做好发卡前的准备工作,发卡时的调试工作,发卡后的监控工作,及时解决出现的各种问题。一句话,如果要进行社会保障卡的建设,卡、库、网三者之间应当协调一致,同等重视程度进行统筹建设。

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来源: 劳动保障部信息中心
 
   
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